Da oltre 40 anni, qualità e professionalità

Il centro “ Astra s.a.s.“ ha iniziato la sua attività a Volla, nei primi anni ottanta, in via Roma 15. Il centro occupa una superficie di circa 200 mq. dedicati al laboratorio di analisi chimico-cliniche e microbiologiche.

Benvenuto su Astra s.a.s

Il laboratorio è diretto dal Dott. Ciro Guastafierro, Biologo, Specialista in Patologia Generale. Il “Centro diagnostico Astra” svolge attività di prelievo ed esami su campioni di: sangue; urina; tamponi; materiale organico. In particolare vengono svolti esami di:

Chimica clinica

Sierologia

Ematologia

Immunoenzimatica

Biologia molecolare

Coagulazione

Batteriologia

Immunofluorescenza

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La nostra mission è quella di soddisfare con professionalità i pazienti che si rivolgeranno alla struttura per ricevere prestazioni sanitarie.

Ci impegniamo a fare ciò attraverso un’assistenza costante, apparecchi all’avanguardia, personale altamente specializzato e senza mai perdere di vista il requisito fondamentale della QUALITA’.

I nostri punti di forza

Personale altamente specializzato per offrire assistenza completa, continuità delle cure e attività di controllo.
Riduzione al minimo dei tempi di attesa, disponibilità a fornire chiare informazioni sui servizi e ad accogliere suggerimenti e reclami.
Tutela della privacy del paziente.
Alta qualità delle prestazioni sanitarie, impiego di tecnologie d’avanguardia, accurate verifiche sul funzionamento delle apparecchiature e procedure di controllo nell’esecuzione dei trattamenti, garantiscono il massimo della sicurezza e della qualità.
Struttura rispondente alle normative vigenti e adeguata alla sicurezza nei termini di Legge. In particolare, la struttura è composta su un unico livello una sala di attesa e di accettazione, sala prelievi e locale WC, accessibile a persone con disabilità.

L’esperienza di questi anni ha consentito di maturare la consapevolezza che il sistema qualità aziendale è un valore irrinunciabile nel processo di erogazione delle prestazioni sanitarie. Il nostro Cliente percepisce la qualità non solo nel momento in cui gli è erogato il servizio , ma anche durante le fasi che lo precedono (informazioni, disponibilità, cortesia del personale di front-office) e lo seguono.
Abbiamo puntato sulla professionalità, la formazione e l’aggiornamento continuo dei nostri operatori al fine di garantire sempre un servizio efficiente al cliente e aumentare la sua soddisfazione.